“一站式服务”是不是变相垄断?

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来源:赛迪网   作者:郭晓军

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当初微软挤压网景的策略是在Windows中集成了IE,虽然当时IE在技术上的确有很大的进步,在新内核的驱动下,也的确轻盈了许多,但如果没有在Windows下的捆绑和微软的一种挤压效应,那么网景也不会在浏览器市场那么一败涂地。

当Google流行的时候,微软一直很担心,也一直把这个对手当作自己最强大的竞争对手,而不是其他公司。因为在客户端的把控上,微软第一次觉得Google表现出来的强势超越了更多的竞争对手。这也可以看作是Google寻求的“一站式服务”的一种变种,也就是构筑在Google旗下的产品可以满足人们网络化生存或者需求的所有综合。于是我们看到在搜索之外,Google还推出了操作系统、浏览器、看图软件、移动互联网系统、地图、邮箱等等许多我们在网络化应用中所熟悉的元素。

在国内市场能够提供这种“一站式服务”的企业并不多,其中腾讯表现的最强势,虽然百度和阿里巴巴也在构筑自己的一站式服务模式,但远没有腾讯涉猎的那么广泛。这也是小马哥在推崇的“一站式服务”将成为互联网主流的一种最好表现。说白了,就是在客户端市场能够占据更多的受众群体,让网民在一个地方就可以找到自己网络应用的所有东西,而不需要再辗转它地。互联网经济的一大特点就是谁拥有了大多数用户,谁也就拥有了发展壮大自己,并带来广阔盈利前景的机会。腾讯的成功其实就是如此。

那么,我们关注的是,“一站化服务”会不会成为一种变相的垄断?因为人们在一站中得到了太多的粘合度,从而给后来者或者其他的竞争者很难生存的机会和空间?当然,由于众口难调,在很长一段时间内还无法真正实现。但可以预见的是,这种发展前景模式是非常可怕的。因为一旦人们熟悉和习惯了一站化服务之后,那么构筑在一站化背后的影响力和掌控力将非常庞大。对行业和产业的冲击也是非常巨大的,从某种程度上讲,这也是小马哥的一种布局和对未来的预期。

我们看到腾讯不断地拓展自己的版图,在很大的范围内涉猎寻求适合自己存在的蓝海,更多地拥有行业的一些模式,并转化成自己大帝国版图的一份子,从而在一站化服务中给网民提供更多的应用体验和机会。这种愿景是非常好的,也能给网民带来一种傻瓜化的应用和体验。尤其对那些刚涉足网络不久的群体而言,这是非常贴心的一种服务。

这也是小马哥所言的,“如果要让互联网走向平民百姓,一定要降低它的使用门槛,用户使用互联网不必具备一定的计算机水平,而是像家电一样,非常简单地就能使用。这样一种整合的、简化的、降低门槛的网络服务,就是一站式的在线生活”。对于网络的发展壮大,这种模式无疑居功至伟,也非常适合拓展。

于是在QQ之外,我们看到了门户、游戏、邮箱、SNS、输入法、电子商务、博客、微博、移动互联网等等都成为腾讯拥有的元素,太多的领域我们看到了腾讯的身影。腾讯在树立一个版图,一个最大的互联网发展的版图。在这方面,目前国内的互联网企业中还没有一家有腾讯这种能力和魄力,这也是腾讯堆积的强大的用户基数所决定的,因为这个用户的粘合度更高。因此,在充分发挥这些群体的力量的时候,腾讯借力使力的机会也更多。

用小马哥的话说,“我希望未来腾讯能够提供什么样的服务呢?每个网民通过即时通讯,还有和好友沟通、还有发微博、包括阅读新闻、搜索他所需要的信息、包括空闲时间的时候能够通过网络很轻易地找到棋牌类、竞技类的游戏等,也可以通过网络来记录自己的心情、也可以发电子邮件、做电子购物,这是类似的一个理解。”到了这一天,那么其他的互联网企业估计只有哭的份儿了。当然,互联网的发展注定了大众化和个性化、专业化、细分化的完美融合和统一,因此腾讯的蓝图非常壮观,但是实现的难度也不小,不过,腾讯即使能够搭建出雏形,那么对自身的发展也是大有助益的,这一点我们其实已经看出了潮流和趋势。

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